Garantia
Garantia - Prata 925
Nossos acessórios possuem garantia vitalícia quanto a matéria-prima, isso significa que a garantia abrange somente o material da prata. Nossos produtos passam por 3 testes de qualidade antes do envio, por isso, nossa garantia não inclui:
- Queda de pedras;
- Quebra de correntes, independentemente de ser colar, pulseira ou tornozeleira;
- Mau uso;
- Amassados;
- Perda;
- Oxidação da peça;
- Desgaste da esmaltação de produtos com resinas coloridas;
- Danos decorrentes de utilização, como batidas e arranhões.
Em caso de quebra de corrente, nossa garantia não abrange conserto sem custos, independente do tempo de uso. Apesar disso, você poderá encaminhar os acessórios ao nosso escritório para conserto, sendo que será cobrada a taxa de solda ou manutenção do acessório.
- Produtos com esmaltação colorida não devem ser molhados, pois, corre-se o risco de desgaste e alteração na parte colorida do produto, sendo que nestes casos não será coberto por nossa garantia.
- Nossos produtos são confeccionados em Prata 925 e alguns piercings possuem haste de aço cirúrgico, consulte as descrições individuais.
Garantia - Semijoias
Nossas peças são semijoias banhadas à ouro 18k, por ser um material diferente da PRATA 925, seus cuidados também são diferentes, além disso, nós oferecemos a garantia de 1 ano.
Recomendamos que sigam os cuidados que listaremos abaixo para que sua peça tenha uma excelente durabilidade:
Para que a sua semi joia dure por muito mais tempo, retire ao tomar banho, praticar atividades físicas, praia e piscina. Isso evitará que suor, gorduras corporais e sujeiras acumulem na superfície dos seus acessórios.
- Retire suas peças caso for manusear produtos de limpeza ou fazer alisamento/tinturas no cabelo. Por ter composto químicos fortes, eles podem manchar a sua peça.
- Recomendamos que retire as suas peças para dormir, isso evitará que elas arrebentem durante o seu sono caso
prenda no lençol, cabelo e afins.
- E para que a sua semi joia mantenha o brilho por mais tempo, sempre guarde-as em locais secos e fechados (saquinhos ou porta-joias). Ao passar perfumes, protetor solar, retire os seus dourados e espere alguns segundos para recolocá-lós.
Nossa garantia não cobre peças oxidadas (escurecimento), uma vez que dependem exclusivamente do uso por parte do cliente.
- Peças amassadas, arrebentadas, quebradas, correntes partidas, modificadas, avermelhadas.
- Escurecida por sujeira.
Em caso de dúvida a respeito de qualquer problema, entre em contato conosco pelo email: [email protected]